- Parce que la crise éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tique est loin d’être stabi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­li­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sée, parce que les problèmes liés à l’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie sont nombreux, sans que l’État ne prenne ses respon­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­bi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­li­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tés, parce qu’il est injuste et illégitime que des entreprises privées tirent des profits faramineux de cette situation, les Equipes Populaires adressent une pétition pour un fournisseur public d’énergie, premier pas vers la sortie de la libéralisation du marché énergétique -

Une crise qui a laissé des traces

30% des ménages subissent de plein fouet la préca­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rité éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tique, c’est-à-dire une situa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion dans laquelle une ou des personnes rencontrent des diffi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­cul­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tés parti­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­cu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­lières dans leur loge­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment à satis­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­faire leurs besoins élémen­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­taires en éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie¹. Les ménages consacrent une part trop impor­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tante de leur revenu aux factures d’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie, et le reste à vivre dimi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nue de façon compliquée. Mais la préca­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rité éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tique peut aussi être « cachée », cette dernière se trahis­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sant par une facture éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tique anor­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ma­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­le­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment basse qui signi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­fie que les personnes se privent elles-mêmes de chauf­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­fer correc­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­te­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment leur loge­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment. L’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie, qui devrait être un bien commun, un droit de base pour assu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rer une vie digne à chacun, est deve­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nue un simple produit de consom­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ma­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion soumis aux lois du marché, à la spécu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­la­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion et où le consom­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ma­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­teur n’est qu’un payeur. L’an dernier, nous sommes allés à la rencontre des citoyens, dans l’es­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­pace public, afin de porter ce message : l’État a fait fausse route dans la déci­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sion de libé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ra­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­li­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ser le marché de l’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie en 2017, et aujourd’­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­hui le consom­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ma­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­teur paye la note : services de piètre qualité, tarifs en augmen­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ta­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion, mono­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­pole des grosses entre­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­prises qui font d’énormes profits sur le dos des ména­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ges… Comme on peut le lire dans le mémo­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ran­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­dum du Rwadé : « La libé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ra­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­li­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion des marchés de l’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie n’a pas offert aux ménages et aux entre­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­prises un tarif abor­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­dable pour tous et un service de qualité. Elle n’a pas permis d’ap­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­por­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ter de réponse aux défis du droit d’ac­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­cès à l’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie et de la préca­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rité éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tique. Elle n’a pas non plus assuré une tran­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­si­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion basée sur la sobriété, l’ef­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­fi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ca­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­cité éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tique et les éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gies renou­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ve­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­lables² ».

La voix des citoyens

Lors de notre campagne 2023 qui dénonçait donc cette libé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ra­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­li­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion, nous avons discuté avec beau­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­coup de gens sur nos stands, et nous avons constaté à quel point la rela­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion de confiance était rompue avec les four­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­seurs d’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie. En cause  ? Des factures compliquées et illi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sibles, des heures d’at­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tente au télé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­phone pour ne pas rece­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­voir d’aide concrète, l’im­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­po­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­si­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion de comp­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­teurs à budget, du démar­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­chage agres­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sif, des plaintes qui n’abou­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tissent pas… sans oublier de nombreuses pratiques déloyales, comme cet exemple fourni par Éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie Info Wallo­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nie : « Il y a envi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ron 3000 ménages qui vont se voir couper leur accès à l’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie par leur four­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­seur dans les mois qui viennent, et certains n’en sont même pas conscients car l’an­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nonce de rési­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­lia­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion est écrite en tout petit sur leur dernière facture. La raison  ? Le Décret « Juge de paix ». En effet, depuis janvier 2023 la déci­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sion du juge de paix est indis­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­pen­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sable pour qu’un four­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­seur puisse impo­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ser le prépaie­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment de l’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie ou pour qu’il puisse mettre fin au contrat avant son terme. Cette nouvelle procé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­dure en justice est consi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­dé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rée comme longue et fasti­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­dieuse par des four­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­seurs. Il semble­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rait donc que la rési­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­lia­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion du contrat à durée indé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ter­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­mi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­née moyen­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nant un préavis de deux mois paraisse être une solu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion plus facile et rapide pour certains four­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­seurs. Recou­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rir à des contrats à durée indé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ter­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­mi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­née pour pouvoir y mettre fin en cas de non-paie­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment de facture par des consom­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ma­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­teurs semble deve­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nir, en pratique, une manière détour­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­née de couper un client, ou de se sépa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rer d’un client en défaut de paie­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment³ ». Cette pratique est, malheu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­reu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­se­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment, légale, mais il est into­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­lé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rable que cette tech­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nique soit utili­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sée pour obte­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nir une rési­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­lia­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion de contrat lorsque le client est en retard de paie­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment. Si on ajoute à ça les erreurs sur les factures, les refus de plan de paie­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment ou encore les petits carac­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tères au dos des contrats qui jouent en défa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­veur du client, il y a vrai­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment de quoi être gonflé, au point d’ex­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­plo­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ser  !

Votre four­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­seur d’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie vous gonfle  ?

C’est avec ce message, qui exprime à la fois la colère, le ras-le-bol et la convic­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion que les choses doivent à présent chan­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ger, que nous allons aller à la rencontre des citoyens lors de nos dates de campagne. Sur notre stand, ils pour­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ront décou­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­vrir un tout nouveau four­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­seur d’élec­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tri­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­cité, « GlobalE­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gies », qui leur propo­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sera un contrat un peu… spécial  ! L’oc­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ca­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sion de faire passer l’idée que, dans un domaine aussi complexe que l’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie, les docu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ments donnés par les four­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­seurs devraient être clairs, simples et sans mauvaises surprises, afin que s’en­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ga­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ger se fasse sans stress. Ce qui n’est malheu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­reu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­se­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment pas le cas actuel­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­le­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment. Notre propo­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­si­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion  ? Que les pouvoirs publics reprennent en main la gestion de ce bien commun, avec la créa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion d’un four­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­seur public d’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie. Avant la libé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ra­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­li­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion, la four­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ni­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ture et la distri­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­bu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion d’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie étaient à charge des inter­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­com­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­mu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nales. Si la situa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion n’était pas, à l’époque, idyl­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­lique pour la protec­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion des consom­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ma­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­teurs, la libé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ra­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­li­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion de l’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie n’a pas modi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­fié l’or­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ga­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ni­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion du secteur d’une façon béné­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­fique pour le citoyen. Mais, avec de la volonté poli­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tique et tout en tenant compte des nouvelles logiques de marché, l’État pour­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rait tout à fait déci­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­der de reprendre la main sur l’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie, afin de four­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nir un vrai service public à la popu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­la­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion, plutôt que de maxi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­mi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ser les profits des entre­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­prises de four­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ni­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ture. D’une même voix, avec le Rwadé, nous récla­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­mons un four­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­seur public qui four­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ni­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rait de l’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie non fossile aux bâti­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ments publics et aux consom­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ma­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­teurs rési­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­den­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tiels, aurait des pratiques commer­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ciales compré­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­hen­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sives, humaines et trans­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­pa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rentes, propo­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­se­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rait un service client physique et acces­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sible et tien­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­drait compte des besoins des ménages plus vulné­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rables. Ses choix feraient l’objet d’une trans­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­pa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rence démo­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­cra­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tique, y compris quant aux sources d’ap­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­pro­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­vi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­sion­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ne­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment privi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­lé­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­giées.

Signez notre péti­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion  !

Dans ce but, nous invi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­te­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rons les passants à contri­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­buer à ces reven­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­di­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ca­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tions en signant une péti­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion, qui sera dispo­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nible aussi en ligne, pour la créa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion d’un four­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­seur public d’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie. Nous nous enga­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­geons à porter vers le monde poli­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tique ces signa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tures récol­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tées, car il est primor­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­dial de montrer aux hommes et femmes qui gouvernent ce pays qu’il existe des solu­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tions concrètes portées par les citoyens. Nous en profi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­te­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rons aussi pour écou­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ter et entendre les contraintes des poli­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ti­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ciens actifs dans le domaine de l’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie. En cette année élec­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­to­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­rale, il nous semble impor­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tant de sensi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­bi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­li­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ser le monde poli­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tique autant que le grand public, et nous avons déjà commencé puisque, début avril, nous avons rencon­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tré, en compa­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gnie du Rwadé, le ministre Philippe Henry pour lui parler de ce four­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­seur public d’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie. Le but de notre campagne est né du besoin de rendre à l’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gie son rôle premier : permettre à chacun de mener une vie digne.

Les points forts d’un four­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­seur public d’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­gie

1. Rééqui­­­­­­­­­­­­­­­­­li­­­­­­­­­­­­­­­­­brer le rapport de force entre consom­­­­­­­­­­­­­­­­­ma­­­­­­­­­­­­­­­­­teur et four­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­seur d’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­gie : en passant d’une logique de négo­­­­­­­­­­­­­­­­­cia­­­­­­­­­­­­­­­­­tion des prix et de gestion des conten­­­­­­­­­­­­­­­­­tieux indi­­­­­­­­­­­­­­­­­vi­­­­­­­­­­­­­­­­­duelle, à une logique collec­­­­­­­­­­­­­­­­­tive où l’État achè­­­­­­­­­­­­­­­­­te­­­­­­­­­­­­­­­­­rait des grosses quan­­­­­­­­­­­­­­­­­ti­­­­­­­­­­­­­­­­­tés d’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­gie, et où les citoyens seraient de nouveaux des usagers du réseau et non plus des clients qui subissent des contrats complexes et des posi­­­­­­­­­­­­­­­­­tions déséqui­­­­­­­­­­­­­­­­­li­­­­­­­­­­­­­­­­­brées.

2. Payer le prix juste, avec une transparence des tarifications et des conditions générales. actuel­­­­­­­­­­­­­­­­­le­­­­­­­­­­­­­­­­­ment, trop de personnes n’ont pas le contrat le mieux adapté à leur situa­­­­­­­­­­­­­­­­­tion. Les consom­­­­­­­­­­­­­­­­­ma­­­­­­­­­­­­­­­­­teurs rési­­­­­­­­­­­­­­­­­den­­­­­­­­­­­­­­­­­tiels et les petits profes­­­­­­­­­­­­­­­­­sion­­­­­­­­­­­­­­­­­nels béné­­­­­­­­­­­­­­­­­fi­­­­­­­­­­­­­­­­­cient très rare­­­­­­­­­­­­­­­­­ment des meilleurs prix. En Wallo­­­­­­­­­­­­­­­­­nie, selon la CREG*, 50% des clients ont opté pour les 10 produits d’élec­­­­­­­­­­­­­­­­­tri­­­­­­­­­­­­­­­­­cité les plus chers. Pour le gaz, les 10 produits de gaz natu­­­­­­­­­­­­­­­­­rel les plus chers repré­­­­­­­­­­­­­­­­­sentent 57% de l’en­­­­­­­­­­­­­­­­­semble du marché. La multi­­­­­­­­­­­­­­­­­pli­­­­­­­­­­­­­­­­­ca­­­­­­­­­­­­­­­­­tion des offres et leurs dispa­­­­­­­­­­­­­­­­­ri­­­­­­­­­­­­­­­­­tés complexi­­­­­­­­­­­­­­­­­fient les compa­­­­­­­­­­­­­­­­­rai­­­­­­­­­­­­­­­­­sons de tarifs et augmentent le risque d’être confronté à des diffi­­­­­­­­­­­­­­­­­cul­­­­­­­­­­­­­­­­­tés de paie­­­­­­­­­­­­­­­­­ment. De plus, les meilleurs contrats sont souvent acces­­­­­­­­­­­­­­­­­sibles via Inter­­­­­­­­­­­­­­­­­net, et tous les citoyens ne sont pas égaux face à l’usage des nouvelles tech­­­­­­­­­­­­­­­­­no­­­­­­­­­­­­­­­­­lo­­­­­­­­­­­­­­­­­gies. Un four­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­seur public pour­­­­­­­­­­­­­­­­­rait aussi pratiquer des tarifs sociaux et pratiquer plus d’équité dans la distri­­­­­­­­­­­­­­­­­bu­­­­­­­­­­­­­­­­­tion de l’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­gie.

3. Avoir un accès garanti à l’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­gie, comme bien commun, et un vrai service public de qualité : l’ac­­­­­­­­­­­­­­­­­cès à l’éner­­­­­­­­­­­­­­­­­gie doit consti­­­­­­­­­­­­­­­­­tuer un droit humain fonda­­­­­­­­­­­­­­­­­men­­­­­­­­­­­­­­­­­tal, et non pas être un sujet de négo­­­­­­­­­­­­­­­­­cia­­­­­­­­­­­­­­­­­tion avec un four­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­seur. De plus, la qualité du service clien­­­­­­­­­­­­­­­­­tèle de la plupart des four­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­seurs a toujours laissé à dési­­­­­­­­­­­­­­­­­rer et s’est encore forte­­­­­­­­­­­­­­­­­ment dégra­­­­­­­­­­­­­­­­­dée ces dernières années. Obte­­­­­­­­­­­­­­­­­nir une réponse et la bonne infor­­­­­­­­­­­­­­­­­ma­­­­­­­­­­­­­­­­­tion relève parfois du parcours du combat­­­­­­­­­­­­­­­­­tant  ! Il est aussi évident que ces four­­­­­­­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­­­­­­­seurs n’ont aucun inté­­­­­­­­­­­­­­­­­rêt à propo­­­­­­­­­­­­­­­­­ser des contrats avan­­­­­­­­­­­­­­­­­ta­­­­­­­­­­­­­­­­­geux pour le consom­­­­­­­­­­­­­­­­­ma­­­­­­­­­­­­­­­­­teur, et que cette concur­­­­­­­­­­­­­­­­­rence est loin de tirer les tarifs vers le bas.

* Commis­­­­­­­­­­­­­­­­­sion de régu­­­­­­­­­­­­­­­­­la­­­­­­­­­­­­­­­­­tion de l’Élec­­­­­­­­­­­­­­­­­tri­­­­­­­­­­­­­­­­­cité et du gaz (chiffres issus du site du Rwadé).

[1] Défi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ni­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion de Bruxelles Envi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ron­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ne­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ment.

[2] Mémo­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ran­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­dum du Rwadé.

[3] www.ener­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­giein­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­fo­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­wal­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­lo­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nie.be/fr/actua­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­lites/contrat-duree-inde­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ter­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­mi­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­nee-end-contract-la-consequence-inat­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ten­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­due