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[Rencontre/Manif] Bxl numérique ? L’humain d’abord !

[Rencontre/Manif] Bxl numérique ? L’humain d’abord !

Bruxelles | sur https://stuut.info

Rencontre

À partir de 10 heures, au Cinéma Nova (rue d’Arenberg 3, 1000 Bruxelles), se tiendra une grande rencontre. Des citoyens apporteront des témoignages concrets sur leurs difficultés avec le numérique, qui crée de l’exclusion. Des professeurs dresseront un état des lieux des inégalités numériques. Des vidéos d’activités culturelles liées à cette thématique seront projetées. Des revendications seront formulées sur ces bases.

Une collation de midi sera proposée aux personnes présentes (prix libre).

Si vous souhaitez assister à cette rencontre, merci de remplir le formulaire en ligne.
Faites-le rapidement, il y a 200 places disponibles.

Manifestation

À partir de 14 heures, une manifestation aura lieu au départ de la place de l’Albertine (1000 Bruxelles).

Elle passera par le parlement régional et les services communaux de Bruxelles-Ville.

Sur la place de l’Albertine sera joué, avant que la manifestation s’élance, un spectacle monté avec le Tof Théâtre, Numérique, mon amour…

Aidez-nous

Pour contribuer au succès de cet évènement, merci de contacter bxl.recherche@lire-et-ecrire.be :

  • vous ou votre association souhaitez participer au financement de l’évènement
  • vous voulez témoigner ou vous connaissez quelqu’un qui peut témoigner de difficultés avec le numérique
  • vous voulez aider à mobiliser pour les différents moments de l’évènement (avec une fiche pédagogique, un tract, une affiche…)
  • vous êtes prêt à aider à organiser l’évènement (faire des calicots, être steward dans la manifestation…)
  • vous êtes disponible pour nous aider à tester l’accessibilité des services communaux pendant la deuxième quinzaine du mois de septembre.

Contexte

Pour chercher un emploi, prendre rendez-vous à la commune, accéder aux services bancaires…, il faut recourir à l’informatique. C’est compliqué pour près d’un Bruxellois sur deux. Pourtant, les autorités de la capitale entendent accélérer ce processus.

Des centaines d’associations et de nombreux citoyens se mobilisent contre l’ordonnance Bruxelles numérique, qui va mettre en ligne les administrations régionales et communales.

Nous voulons une ville humaine, avec des guichets physiques et des services téléphoniques de qualité pour accéder à nos droits.

Voir en ligne : Lire et Ecrire


Anciens évènements

[Manifestation] Bxl numérique ? L’humain d’abord !

 mardi 10 octobre 2023  14h00 - 16h00
 mardi 10 octobre 2023
14h00 - 16h00
 place de l’Albertine ,

 

1000 Bruxelles

[Rencontre/Manif] Bxl numérique ? L’humain d’abord !

 mardi 10 octobre 2023  10h00 - 12h00
 mardi 10 octobre 2023
10h00 - 12h00
 Cinéma Nova,

 

rue d’Arenberg 3, 1000 Bruxelles

Notes

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Contrôle social / Répression

« Bruxelles numérique » : une mesure discriminatoire

Le gouvernement bruxellois va présenter au Parlement un projet d’ordonnance visant à rendre intégralement disponibles en ligne les services administratifs, et à communiquer avec les citoyens par ce biais. Nous dénonçons la disparition des guichets humains ainsi que la dématérialisation irréfléchie de ces services. Ceci est discriminatoire. Une carte blanche signée par un important collectif d’associations et de professionnels bruxellois (voir la liste complète ci-dessous) Dans quelques jours, le gouvernement bruxellois va présenter au Parlement un projet d’ordonnance intitulé “Bruxelles numérique”, porté par le ministre Bernard Clerfayt (Défi). Cette ordonnance, qui a la même force contraignante qu’une loi, impose aux administrations régionales et communales bruxelloises (telles qu’Actiris, les CPAS ou les communes) de rendre intégralement disponibles en ligne leurs services, et de communiquer avec les citoyens par ce biais. Par contre, ce texte n’impose pas aux administrations de maintenir un guichet humain, en parallèle de ce “guichet numérique”. L’objectif de la mesure est clair : le digital va devenir la règle quand le papier et le contact humain seront des exceptions. C’est ce qu’on appelle le “digital par défaut”. On le constate depuis longtemps, les guichets physiques disparaissent de plus en plus et les usagers sont invités à s’orienter vers un site web ou une application pour trouver réponse à leur demande, y compris pour les démarches les plus fondamentales. Avec l’ordonnance, on ne peut douter que cette tendance va s’intensifier. Les situations de non-recours aux droits (au travail, au logement, aux allocations…) vont continuer de croître, et seront laissées sur le carreau toute une série de personnes pour qui cet accompagnement humain est nécessaire et même vital, notamment pour accéder aux droits sociaux. S’il est vrai que, quand le numérique fonctionne, il peut permettre à l’État et à nombre de personnes de gagner du temps et de réduire les dépenses, il ne faut pas ignorer que les inégalités numériques se creusent. Selon le Baromètre de l’inclusion numérique 2022, aujourd’hui, près d’un Belge sur deux et deux Bruxellois sur cinq sont en difficulté avec le numérique, en ce compris des jeunes. Ce chiffre augmente pour les personnes défavorisées sur le plan socio-économique (niveau de revenus) et culturel (niveau du diplôme), dont les personnes en difficulté avec la lecture et l’écriture, mais aussi les personnes âgées et certaines personnes porteuses de handicap. Cela signifie donc que l’ordonnance “Bruxelles numérique” va imposer, pour l’accès à des besoins essentiels, une voie d’accès qui met en difficulté une personne sur deux, et soulève, pour certains, de réelles questions de survie. Conserver un lien humain Sur le plan juridique, cette mesure bruxelloise pose question au regard de la Constitution, et en particulier des exigences d’égalité et de non-discrimination consacrées par les articles 10 et 11 de la (...)

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